15편에서 2026 한국 SAP 시장의 풍경 과 다음 12개월의 결정점 세 가지 를 정리했고, 그 셋째가 AI 기능 확산 이었다. 20편은 그 셋째 결정점을 단독으로 들여다본다 SAP Joule이라는 어시스턴트 제품과, 그 너머의 Generative AI in SAP 카테고리. 이 글은 작가가 직접 운영해본 영역이 아닌 시장 자료와 SAP 공식 발표 기반의 트렌드 정리 다. 실제 적용 케이스가 누적되면 보강 글을 따로 낸다. SAP Joule 어시스턴트 카테고리의 등장 SAP Joule은 SAP 제품군 전반에 대화형 인터페이스 를 얹는 어시스턴트다. S/4HANA Cloud, SuccessFactors, BTP, Ariba 등 SAP 주요 제품에 공통 채팅 UI 가 들어가는 그림이다. 사용자가 자연어로 질문하면 Joule이 해당 제품의 트랜잭션이나 데이터를 가져다 답하는 흐름이다. SAP Sapphire 2023~2025의 발표에서 Joule은 전 제품 통합 어시스턴트 로 자리매김했다. Joule의 의미는 어시스턴트 자체 보다 카테고리의 등장 에 있다. SAP는 기존에 트랜잭션 코드(T-code) + Fiori 의 두 인터페이스 층을 가졌다. Joule은 그 위에 제3의 층 을 얹는다. 어떤 업무가 이 제3의 층 으로 넘어갈지, 어떤 업무는 여전히 Fiori·T-code에서 처리될지의 분류 결정 이 새로 추가된다. 시리즈 4편의 Clean Core 위계와 같은 결정 구조가 AI 카테고리에도 작동하게 된다. Generative AI in SAP Joule을 넘어선 카테고리 Joule은 어시스턴트 한 축이고, Generative AI in SAP는 그보다 넓은 카테고리다. BTP의 AI Core·AI Launchpad·Document Information Extraction 같은 기능형 AI 서비스 가 같은 카테고리에 들어간다. 어시스턴트 외에 문서 자동 처리, 마스터 데이터 자동 정제, 코드 생성 보조 같은 영역이 같은 우산 아래 묶이는 그...